L’institut Abat Oliba basant-se en la norma ISO 9001, defineix la qualitat com a part fonamental de la seva manera de ser i de la seva estratègia per aconseguir satisfer les necessitats dels seus grups d’interès, principalment els seus alumnes, però també el professorat i, en el cas de la formació professional, les empreses o institucions que col·laboren amb nosaltres impartint els mòduls de formació en centres de treball i sense oblidar-nos dels destinataris que gaudiran dels resultats finals com poden ser les famílies, les empreses o institucions que insereixen laboralment l’alumnat, els centres educatius que reben l’alumnat procedent del centre i la comunitat de l’entorn del centre on s’insereix socialment l’alumnat.
La direcció del centre es compromet a oferir un servei de qualitat i millorar-lo de manera continuada, basant-nos en la gestió dels processos d’una forma activa a l’abast de tot l’alumnat (ESO, batxillerat i formació professional), excloent el punt 8.3 Disseny i desenvolupament del servei de la norma, els dissenys dels currículums venen donats pel departament d’Educació.
Els valors que guien la nostra política de qualitat són la responsabilitat en l’objectiu d’assolir els objectius, el respecte a la diversitat d’interessos, la tolerància envers els diferents ritmes de treballs, la integritat de l’actuació i el compromís en la recerca d’una visió de servei a la societat, del present i del futur, de manera sostenible.
Per aconseguir-ho es compromet a:
- Proporcionar una formació orientada a l’excel·lència i adequada a les necessitats i expectatives de l’entorn.
- Dissenyar un sistema d’anàlisi de resultats i aplicació de mesures correctives i preventives que permetin la millora continuada.
- Facilitar la formació contínua i necessària a tot el personal per tal que adquireixin les competències necessàries per a desenvolupar les seves activitats d’una manera adequada.
- Establir, documentar i controlar els processos implicats a través d’un quadre d’indicadors.
- Procurar que tot el personal conegui aquesta política.
- Col·laborar i participar amb tots els grups d’interès per aconseguir la satisfacció de tota la comunitat.